Synology memperluas layanan penggantian produk, atau Synology Replacement Service (SRS) ke negara-negara ASEAN yang meliputi Indonesia, Singapura, Malaysia, Thailand, Filipina, dan Vietnam untuk semua model rackmount.
Dalam siaran pers yang diterima NNC, disebutkan bahwa layanan ini akan mempercepat proses dalam penggantian produk rusak dan mengoptimalkan sistem tunggu. Lantas, fitur-fitur apa yang disematkan dalam SRS?
Ada empat fitur utama dalam layanan penggantian ini. Dengan Application Tracking, Synology secara aktif mengirimkan notifikasi email untuk status terbaru SRS. Konsumen juga dapat mengecek perkembangan aplikasi secara online.
